新鄉(xiāng)外貿(mào)公司與您分享外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)在營銷上的區(qū)別

更新時間：2025-04-08 點擊次數(shù)：71次

2025年，越來越多的企業(yè)開始了解外貿(mào)怎么做，為了避免企業(yè)走彎路，新鄉(xiāng)外貿(mào)公司很有必要給大家講一下外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)在營銷上的區(qū)別。

外貿(mào)對比內(nèi)貿(mào)更依賴線上營銷

線下地推顯然不能成為外貿(mào)開發(fā)客戶的主要方式，外貿(mào)從0-1的階段，一定是做好線上推廣的階段。

外貿(mào)線上獲客與內(nèi)貿(mào)相比，有很大的區(qū)別

第一 客戶背調(diào)方式有差異；

背調(diào)，在正式的商務(wù)洽談前，幾乎都有這樣的職業(yè)習(xí)慣，海外客戶尤其重視這一點；國內(nèi)客戶背調(diào)起來很方便，通過“三查一寶”信息平臺，就能把實繳注冊資金，社保人數(shù)，稅務(wù)信用等級，裁判文書，訴訟案件，是否限高等信息查得很清楚。但是海外客戶背調(diào)，就沒這么方便了，一般都會要求你發(fā)送一些資質(zhì)給他，通過資料來背調(diào)。唯一能通過線上背調(diào)的，可能就只有獨立站了。所以說，企業(yè)有沒有獨立站，獨立站上的內(nèi)容是否出彩，不僅關(guān)系到推廣引流，還關(guān)系到海外客戶的背調(diào)。

第二 外貿(mào)對于線上展示內(nèi)容的吸引力要求更高；

100分的企業(yè)，國內(nèi)線上推廣，你只展示了50分，可能也會有人咨詢，因為看到電話就可以打，看到微信就可以加，線上展示的不足，可以通過線下溝通來彌補；但是做外貿(mào)，針對海外客戶，就不是這樣了，你至少要展示到80分，才會獲得客戶咨詢；對于做外貿(mào)的企業(yè)，如果你只簡單的將自己國內(nèi)所展示的中文內(nèi)容翻譯一下展示在線上，就很難獲得效果；所以，企業(yè)做外貿(mào)，更需要品牌建設(shè)與內(nèi)容塑造，更需要展現(xiàn)差異化。

第三 外貿(mào)對于詢盤處理能力的要求更高；

內(nèi)貿(mào)，針對客戶咨詢，我們有很多解釋的機會，溝通起來也比較方便，直接電話溝通或微信語音溝通，或視頻聊天，只要表達(dá)基本清楚，不容易產(chǎn)生誤解；而外貿(mào)上的溝通，大多數(shù)時間是在線文字聊天或郵件溝通，對于表達(dá)的邏輯，以及表達(dá)內(nèi)容的準(zhǔn)確性有更高的要求；專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊，一般會將客戶疑問FAQ整理得比較完善，與海外客戶的溝通基本形成了口語標(biāo)準(zhǔn)化，傳輸內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，避免員工過多的個性化發(fā)揮，只需要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行好即可。

 總之，要做好外貿(mào)，絕不可要按內(nèi)貿(mào)的思維和習(xí)慣照搬，應(yīng)該區(qū)別對待，要比內(nèi)貿(mào)考慮到更多的細(xì)節(jié)，做好更多的細(xì)節(jié)。