新鄉(xiāng)外貿(mào)公司與您分享外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)在營(yíng)銷(xiāo)上的區(qū)別

更新時(shí)間：2025-04-08 點(diǎn)擊次數(shù)：154次

2025年，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了解外貿(mào)怎么做，為了避免企業(yè)走彎路，新鄉(xiāng)外貿(mào)公司很有必要給大家講一下外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)在營(yíng)銷(xiāo)上的區(qū)別。

外貿(mào)對(duì)比內(nèi)貿(mào)更依賴(lài)線上營(yíng)銷(xiāo)

線下地推顯然不能成為外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的主要方式，外貿(mào)從0-1的階段，一定是做好線上推廣的階段。

外貿(mào)線上獲客與內(nèi)貿(mào)相比，有很大的區(qū)別

第一 客戶(hù)背調(diào)方式有差異；

背調(diào)，在正式的商務(wù)洽談前，幾乎都有這樣的職業(yè)習(xí)慣，海外客戶(hù)尤其重視這一點(diǎn)；國(guó)內(nèi)客戶(hù)背調(diào)起來(lái)很方便，通過(guò)“三查一寶”信息平臺(tái)，就能把實(shí)繳注冊(cè)資金，社保人數(shù)，稅務(wù)信用等級(jí)，裁判文書(shū)，訴訟案件，是否限高等信息查得很清楚。但是海外客戶(hù)背調(diào)，就沒(méi)這么方便了，一般都會(huì)要求你發(fā)送一些資質(zhì)給他，通過(guò)資料來(lái)背調(diào)。唯一能通過(guò)線上背調(diào)的，可能就只有獨(dú)立站了。所以說(shuō)，企業(yè)有沒(méi)有獨(dú)立站，獨(dú)立站上的內(nèi)容是否出彩，不僅關(guān)系到推廣引流，還關(guān)系到海外客戶(hù)的背調(diào)。

第二 外貿(mào)對(duì)于線上展示內(nèi)容的吸引力要求更高；

100分的企業(yè)，國(guó)內(nèi)線上推廣，你只展示了50分，可能也會(huì)有人咨詢(xún)，因?yàn)榭吹诫娫?huà)就可以打，看到微信就可以加，線上展示的不足，可以通過(guò)線下溝通來(lái)彌補(bǔ)；但是做外貿(mào)，針對(duì)海外客戶(hù)，就不是這樣了，你至少要展示到80分，才會(huì)獲得客戶(hù)咨詢(xún)；對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè)，如果你只簡(jiǎn)單的將自己國(guó)內(nèi)所展示的中文內(nèi)容翻譯一下展示在線上，就很難獲得效果；所以，企業(yè)做外貿(mào)，更需要品牌建設(shè)與內(nèi)容塑造，更需要展現(xiàn)差異化。

第三 外貿(mào)對(duì)于詢(xún)盤(pán)處理能力的要求更高；

內(nèi)貿(mào)，針對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)，我們有很多解釋的機(jī)會(huì)，溝通起來(lái)也比較方便，直接電話(huà)溝通或微信語(yǔ)音溝通，或視頻聊天，只要表達(dá)基本清楚，不容易產(chǎn)生誤解；而外貿(mào)上的溝通，大多數(shù)時(shí)間是在線文字聊天或郵件溝通，對(duì)于表達(dá)的邏輯，以及表達(dá)內(nèi)容的準(zhǔn)確性有更高的要求；專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，一般會(huì)將客戶(hù)疑問(wèn)FAQ整理得比較完善，與海外客戶(hù)的溝通基本形成了口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，傳輸內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，避免員工過(guò)多的個(gè)性化發(fā)揮，只需要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行好即可。

 總之，要做好外貿(mào)，絕不可要按內(nèi)貿(mào)的思維和習(xí)慣照搬，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，要比內(nèi)貿(mào)考慮到更多的細(xì)節(jié)，做好更多的細(xì)節(jié)。